Thema: prozessautomatisierung

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Acht Schritte, ein Zyklus: der Bauplan für den ersten KI-Prozess

Acht Schritte führen vom Prozess zum laufenden KI-Werkzeug, mit einer festen Regel und einer Faustregel für die Schrittgröße, die weniger wissenschaftliche Grundlage hat, als ihre Popularität vermuten lässt.

Prozessautomatisierung im KI-Zeitalter

Der zweite automatisierte Prozess ist wichtiger als der erste

Der Reifegrad einer Organisation zeigt sich nicht am besten automatisierten Prozess, sondern am nächsten. Ein fünfstufiges Modell, ein 90-Tage-Rahmen und die Frage, warum der zweite Prozess über alles entscheidet.

Prozessautomatisierung im KI-Zeitalter

Der lauteste Prozessschritt ist selten der, der sich lohnt

Meist entscheidet die Lautstärke der Beschwerden, welcher Prozessschritt automatisiert wird — nicht ein Kriterium. Vier Merkmale zeigen, welche Schritte wirklich KI-Kandidaten sind und wann ein Skript reicht.

Prozessautomatisierung im KI-Zeitalter

Warum der erste Schritt zur KI-Automatisierung keine Software ist

Bevor ein KI-Prozessschritt zum Werkzeug wird, gehört ein bewusst manueller Pilot davor – mit echten Fällen und sieben vorab festgelegten Abbruchkriterien. Vier Gründe für den Umweg, und was er unwiederbringlich liefert.

Prozessautomatisierung im KI-Zeitalter

Freiheit ist keine Eigenschaft, die man einem Agenten schenkt

Agentische KI-Schritte wählen ihren eigenen Weg – und kosten dafür Geld, Zeit und vor allem Prüfbarkeit. Was drei gängige Agentenmuster wirklich belegen, und warum weniger Freiheit oft die bessere Wahl ist.

Prozessautomatisierung im KI-Zeitalter